Comment fonctionnent nos commandes et livraisons ?
Un fonctionnement simple: nous préparons chaque semaine les marchandises disponibles, nous commandons les références manquantes auprès de nos fournisseurs et nous organisons la distribution dans toute la Tunisie.
Les règles principales en un coup d’œil
De la commande à la livraison
Vous commandez
Commande professionnelle, particulière ou demande directe selon le produit recherché.
Nous vérifions le stock
Les références disponibles au dépôt sont affectées à votre commande et préparées pour le planning de livraison.
Nous complétons si nécessaire
Pour les références non importées directement et non disponibles, nous commandons auprès du fournisseur.
Nous livrons
Les tournées sont organisées du nord au sud de la Tunisie selon le planning et les commandes à servir.
Nous livrons dans toute la Tunisie
Nos tournées couvrent les principales zones professionnelles et touristiques du pays, avec notamment:
Nord & Grand Tunis
Tunis, Bizerte et zones voisines.
Cap Bon
Nabeul, Hammamet, Kelibia et les établissements de la région.
Sahel
Sousse, M’saken, Monastir, Mahdia et zones voisines.
Centre & Sfax
Sfax et les clients professionnels des régions centrales.
Sud-Est
Djerba, Zarzis, Medenine et autres zones selon le planning.
Autres gouvernorats
Nous étudions les commandes dans toute la Tunisie selon volume et organisation logistique.
Questions fréquentes
Minimum de commande ?
100 DT pour passer une commande.
Livraison gratuite ?
Pour les professionnels, à partir de 200 DT de commande.
Produit indisponible ?
Si ce n’est pas une référence importée directement, nous pouvons la commander au fournisseur avec un objectif de 7 à 10 jours, selon disponibilité.
Frais de livraison particuliers
Pour les commandes de moins de 200 DT de produits après remises : 10 DT sans produits frais, ou 20 DT avec au moins un produit frais. À partir de 200 DT, la livraison est gratuite. Minimum commande : 100 DT avant remises.
Informations utiles avant votre commande
Conditions générales de vente (CGV) Livraison, réclamations et retours
Le montant total et les frais applicables apparaissent dans le récapitulatif de votre commande.